...in the wellness area - our RELAX area How satisfied were you with the competence and friendliness of the employees?
Bewertung:
Wunderbares Refugium, Frühstück war toll und Mittagessen auch, getrübt war der Aufenthalt im SPA Bereich lediglich durch eine Gruppe Menschen aus einem entfernten Land, die leider mit unserer Saunakultur nicht bekannt waren und auch überhaupt kein Interesse hatten, sich in Punkto Lautstärke und Bekleidung anzupassen!
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen so wohlgefühlt haben. Es tut uns jedoch leid, dass Ihre positive Erfahrung durch andere Gäste gestört wurde. Bitte sprechen Sie auch unser Team darauf an, wenn es in den Ruheräumen zu Ruhestörungen kommt. Wir geben stets unser Bestes, die Situation zu lösen.
Wir hoffen dennoch, Sie ein weiteres Mal bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
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Bewertung:
Wieder ein sehr toller Urlaub, wir kommen wieder.
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für ihre Bewertung und das tolle Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
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Bewertung:
Zimmer sind schon stark abgenutzt.
Sehr stolzer viel zu hoher Preis !
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis/Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren. Wir haben Ihr gebuchtes Zimmer kontrolliert und konnten keine Abnutzung erkennen. Gerne können wir uns nochmal persönlich austauschen: tanja.kuerbisch@pletzer-resorts.com
Beste Grüße,
Tanja Kürbisch
Direktion
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Bewertung:
Der Aufenthalt war sehr angenehm, Zimmer wurde perfekt hergerichtet (Zustellbett hat sich perfekt zum Bett angefügt, fast wie ein KingSize).
Die Parkplätze draußen waren manchmal komplett überfüllt, dass wir auf die Seitenstraße einmal ausweichen mussten, aber an und für sich waren genug Parkplätze vorhanden, fanden wir.
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt so wohlgefühlt haben. Alternativ zu unserem Outsoor Parkplatz gibt es noch die kostenpflichtige Tiefgarage, wo ein Platz auf Ihr Kennzeichen reserviert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen.
Liebe Grüßen aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
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Bewertung:
Hat uns gut gefallen, Zimmer und Balkon war schön und angenehm geräumig, ich finde jedoch dass Kaffee und teezubehör (Wasserkocher) gefehlt hat….
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer so zufrieden waren. Einen Wasserkocher bringen wir auf Anfrage gerne kostenfrei, eine Kaffeemaschine gegen eine geringe Gebühr auf Ihr Zimmer. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer