Bewertung:
Wir waren 2 Tage im Hotel und waren vom gesamten Angebot sehr angetan.
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
...in the wellness area - our RELAX area
Bewertung:
Sehr angenehm.
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
Bewertung:
War wieder ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wie auch beim Check-Out angemerkt war nur leider der Aufzug etwas laut (wir hatten Zimmer 122, schräg gegenüber vom Aufzug), wenn die Türen auf und zu gingen. Dies ist bei leichtem Schlaf in der Früh dann störend. Ansonsten alles bestens, kommen gerne wieder!
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die 100%. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass Sie den Aufzug in Zimmernähe als störend empfunden haben. Wenn Sie das Feedback bereits an der Rezeption angegeben haben, dann wurde das bereits von den KollegInnen vermerkt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörtherse Resort wilkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
...in the wellness area - our RELAX area
Bewertung:
Gut, restaurant war am Abend geschlossen. Wc spülung undicht
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% von uns überzeugt haben. Haben Sie bezüglich der WC Spülung direkt an der Rezeption Bescheid gegeben? Wir versuchen, solche Probleme sofort zu lösen, sofern es uns möglich ist. Wir hoffen dennoch, Sie ein weiteres Mal bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer
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Bewertung:
Ich finde den Spa-Bereich, den Pool und das Frühstücksbuffett wirklich toll. Gestört hat mich der Geruch der Handtücher, aller Handtücher, sie rochen irgendwie muffig, hat mir wirklich die Sache verdorben, meine Dusche war nicht sehr stark und ich finde in den Zimmern die Schreibtischsituation nicht gut gelöst. Ich hatte zu arbeiten und habe dabei auf die Dusche geschaut, statt aus dem Fenster.
Antwort:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Schön, dass Sie vor allem von unserem Move & Relax Bereich und dem Frühstücksbuffet so überzeiugt waren. Es tut uns leid, dass Sie mit einiger Punkten nicht zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich Handtücher werden wir weitergeben, es handelt sich hier um eine externe Firma, diese werden nicht im Haus gewaschen.
Wir hoffen dennoch, Sie ein weiteres mal bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen und Sie dann zu 100%. zu überzeugen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Raphaela Außerhofer