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Luft nach oben!
Antwort:
Lieber Gast danke für die Bewertung. Um Ihren Kommentar nachvollziehen zu können würden wir uns freuen, wenn Sie in direkten Kontakt mit uns gehen: tanja.kuerbisch@pletzer-resorts.com. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch. Liebe Grüße, Tanja Kürbisch Direktion

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Die Lage des Hotels wäre eigentlich sehr gut, gäbe es bessere Zugangsmöglichkeiten zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, im Besonderen bei der Rückkehr zum Hotel - kein Zebrastreifen in unmittelbarer Nähe der Autobusstation und es gibt keine direkten Zugänge zu den Parkwegen. Es gibt keine direkte Möglichkeit den Kanal vor dem Hotel zu queren. Dafür gab es ein überdurchschnittlich gutes Frühstücksbuffet bezüglich Auswahl und Qualität!!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Frühstücksbufft so begeistert waren. Wir legen großen Wert auf Regionalität und Saisonalität, wobei die Vielfalt nicht zu kurz kommen darf. Schön, dass Ihnen dies so positiv aufgefallen ist. In unserem Park gibt es keine Möglichkeit, den Lendkanal zu queren. In unmittelbarer Nähe - einmal direkt vor dem Hotel - gibt es zwei Brücken, die ein queren möglich machen. Die Bushaltestellen Europapark, Universitätsstraße und Minimundus befinden sich nur unweit vom Hotel entfernt; des Weiteren befindet sich der Bahnhof West in Gehnähe vom Hotel. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

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Alles rundum Perfekt aber die Speisekarte vom Restaurant bzw. Zimmerservice hat sich seit mindestens drei Jahren nicht geändert. …. Ziemlich langweilig;)
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlfühlen. Es tut uns natürlich leid zu hören, dass die Auswahl in der Roomservice Karte nicht ausreichend ist. Wir haben das Feedback auch intern weitergeleitet. Unsere a la carte Karte wechseln wir einmal im Quartal, vielleicht ist ja dort das passende Gericht für Sie dabei. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

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Wie immer perfekt !!!!!!
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Lieber Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlfühlen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Sehr gut
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die 100%! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Seepark Wörthersee Resort so genossen haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer