Bewertungen

Bewertung:
Sehr gut - war alles perfekt
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für das toll Feedback und di 100%. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Das Haus ist schick und viele der Mitarbeitenden sind sehr bemüht und freundlich. Leider wirken ein paar der Mitarbeiter jedoch sehr distanziert und nicht so gastfreundlich wie ich es aus Österreich gewohnt bin. Das Zimmer war sauber. Ebenso der Wellnessbereich. Die Lage des Hotels in der Ufernähe ist super. Ich hätte mir jedoch mehr Freizeitangebote durch das Hotel gewünscht. Der Plan in meiner Urlaubswoche war sehr überschaubar. Ein letzter Satz zum Check-Out. Zum einen war der Mitarbeiter sehr kurz angebunden und hat nicht wie üblich gefragt ob es gefallen hat, gute Reise etc. also die Basics der Freundlichkeit. Er fragte nur ob ich etwas aus der Minibar genommen hätte, dann konnte ich gehen. Neben nur erhielt ein Paar noch ein Abschiedsgeschenk von der netten Dame an der Rezeption. Ich war es scheinbar nicht wert und habe nichts bekommen. Leider ein unschöner letzter Eindruck.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie das Design unseres Hauses, die Lage sowie die Sauberkeit im Zimmer und im Wellnessbereich hervorheben. Auch das Engagement und die Freundlichkeit vieler unserer MitarbeiterInnen werden von Ihnen wertgeschätzt, was uns sehr wichtig ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in anderen Bereichen nicht durchgehend die Gastfreundschaft erlebt haben, die Sie sich gewünscht hätten. Ihr Hinweis zu distanzierten Mitarbeitenden, sowie Ihre Erfahrungen beim Check-Out nehmen wir sehr ernst, da wir besonderen Wert auf einen herzlichen und wertschätzenden Umgang mit all unseren Gästen legen. Dass das Freizeitangebot während Ihres Aufenthalts als zu gering empfunden wurde, nehmen wir dankend als Anregung auf. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erkennen und unser Angebot in Zukunft gezielter weiterzuentwickeln. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Tanja Kürbisch Direktion

Bewertung:
Sehr gut, alles zur Zufriedenheit bis auf die Zimmer die zur Straßenseite sehr laut sind.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Angebot insgesamt so zufrieden waren und besonders die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt Tanja Kürbisch Direktion

Bewertung:
Sehr gut
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die 100%. Schön, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Xx
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die 100%. Schön, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt so wohlgefühlt haben. Liebe Grüße aus Klagenfurt & hoffentlich bis bald im Seepark Wörthersee Resort, Raphaela Außerhofer