Bewertungen

Bewertung:
.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Feedback. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Es hat alles gepasst - TOP HOTEL - auf ein baldiges Wiedersehen
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für Ihre Bewertung und die 100%. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Check In sehr schlecht. Zimmer war frei und geputzt. Dennoch bestand die blonde Dame darauf, dass sie entscheidet, wann es bezogen werden darf. D.h 2 Zimmer durften wir um 14 Uhr beziehen, das 3. nicht obwohl es fertig war.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Check In nicht ganz zufrieden waren. Wir haben den Ablauf intern geprüft und können bestätigen, dass zwei Ihrer Zimmer bereits zeitgleich vor der regulären Check In-Zeit um 16:00 Uhr bezugsfertig waren. Das dritte Zimmer stand nur kurze Zeit später ebenfalls zur Verfügung – ebenfalls deutlich vor der offiziellen Check In-Zeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass jedes Zimmer zunächst gründlich gereinigt und anschließend von unserer Hausdame kontrolliert wird, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Schade, dass Sie trotz des frühen Bezugs nicht ganz zufrieden waren. Für weitere Anmerkungen und Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum angenehmen Service überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Das Hotel hat leider keinen Seezugang und ist vom Badeerlebis her nicht gut angelegt. Die Terrasse ist zum Sonnenbaden zu heiß, die Wiese ist zu weit weg vom Pool. Spa und Sport liegen an den entferntesten Ecken des Hotels. Das mag zwar von der Optik gut sein, für Gäste ist es aber total blöd durch das Hotel zu pilgern, um sich abzukühlen. Das Personal war aber superfeundlich, Gastro auch sehr gut.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie vor allem von unserem Team so begeistert waren. Ihr Feedback bezüglich der Aufteilung der Pools nehmen wir intern auf - die Trennung zwischen Move und Relax ist bewusst gewählt, sodass sich sportlich Aktive und Entspannungssuchende gleichermaßen wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer

Bewertung:
Sehr gut, Hilfe bei Koffer Aufs und aus Zimmer wäre schön ohne dafür dringend zu bitten ,überhaupt wenn man 75 + u 90 +,ist.
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank für das Feedback und die 100%. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis bezüglich Koffeerservice verstehen wir gut. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht anbieten, jedoch jederzeit Kofferwägen zur Verfügung stellen, um den Transport zu erleichtern. Unser Team hilft Ihnen selbstverständlich auch gerne weiter, falls Unterstützung benötigt wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seepark Wörthersee Resort willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer